Travaillez avec votre assistant virtuel afin de rester concentré sur ce que vous faites le mieux.
BOOSTEZ VOS REVENUS EN OPTIMISANT VOS OPÉRATIONS
Vous êtes devenu un professionnel pour résoudre des problèmes, pas pour gérer des tâches administratives.
Notre assistant virtuel convertit les visiteurs de votre site web en clients payants tout en gérant automatiquement votre calendrier, vos suivis et votre facturation.
Saisissez chaque opportunité.
Votre assistant virtuel répond aux appels, aux chats, aux SMS et aux e-mails 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, instantanément.
Avec une approche naturelle, semblable à celle d'un être humain, il identifie le service nécessaire, détermine le niveau d'urgence et répond aux questions des clients.
Obtenez un calendrier optimisé.
Il enregistre les demandes de service directement dans votre calendrier, en tenant compte des temps de trajet, des conditions de circulation et de l'heure de la journée.
Il peut coordonner plusieurs calendriers et attribuer des tâches en fonction des compétences ou de l'expertise spécifiques de chaque membre de l'équipe.
Automatisez vos factures et vos paiements.
Votre assistant virtuel envoie les factures et les liens de paiement sans que vous ayez à fournir beaucoup d'efforts.
Sondez la satisfaction de vos clients.
Votre assistant virtuel assure le suivi auprès de vos clients pour valider leur satisfaction, leur demander un avis et peut vous alerter s'ils ne sont pas satisfaits.
NE PERDEZ JAMAIS DE VUE
Suivez chaque interaction en temps réel grâce à un tableau de bord qui affiche les transcriptions, les enregistrements et les indicateurs de performance, notamment le taux de conversion, la durée des appels et les scores de satisfaction.
Votre agent virtuel ne se contente pas de répondre aux demandes de service; il représente votre entreprise, votre image et travaille comme votre meilleur employé, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
DES FORFAITS SIMPLES ADAPTÉS À VOTRE ENTREPRISE
Choisissez le forfait qui correspond à vos activités, ou nous concevrons une configuration personnalisée afin que votre agent virtuel puisse effectuer exactement les tâches que vous souhaitez automatiser.
PROWISE CHAT
Agent virtuel qui traite les demandes soumises via votre site Web.399 $ (CAD) / mois
Qualifie et définit le niveau d'urgence de la demande de service
Planifie les demandes de service dans votre calendrier
Envoie une confirmation
Envoie une arlerte en cas d'urgence
Compile toutes les données dans un tableau de bord de performance
PROWISE APPEL
Agent virtuel qui traite les demandes soumises par téléphone699 $ (CAD) / mois
Qualifie et définit le niveau d'urgence de la demande de service
Planifie les demandes de service dans votre calendrier
Envoie une confirmation
Envoie une arlerte en cas d'urgence
Compile toutes les données dans un tableau de bord de performance
PROWISE 360
Agent virtuel qui traite les demandes de service, les factures et la satisfaction client.1499 $ (CAD) / mois
Qualifie et définit le niveau d'urgence de la demande de service
Planifie les demandes de service dans votre calendrier
Envoie une confirmation
Envoie une arlerte en cas d'urgence
Compile toutes les données dans un tableau de bord de performance
Envoie la facture au client
Sonde la satisfaction client et initie un ticket d'assistance si nécessaire
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Absolument. Que vous soyez seul ou à la tête d'une équipe complète, l'agent virtuel PROWISE vous aide à réduire vos coûts d'exploitation et à optimiser la productivité de l'ensemble de votre flux de travail, quelle que soit la taille de votre organisation.
Aucune compétence technique requise. Une fois votre agent configuré, vous pouvez le gérer à partir d'un tableau de bord simple : ajouter de nouveaux membres à l'équipe, surveiller l'activité ou ajuster les paramètres sans toucher au code.
Lorsque nous intégrons un agent PROWISE dans votre entreprise, nous effectuons un audit complet afin de former l'agent aux questions et aux scénarios auxquels vous êtes confrontés avec votre clientèle. Nous estimons que l'agent PROWISE peut traiter au moins 80 % des demandes qui lui sont adressées. S'il ne parvient pas à comprendre entièrement une demande, il vous alerte immédiatement, vous ou votre équipe, par SMS ou par e-mail, afin que vous ne manquiez jamais une opportunité ou un problème important.
Vous aurez accès à un tableau de bord des performances en temps réel affichant les appels, les transcriptions des chats, les commentaires des clients et les indicateurs de satisfaction. Vous pouvez suivre les taux de conversion, les taux de réservation et bien plus encore.
Tout à fait. Les voix IA actuelles sont si naturelles que la plupart des gens ne peuvent pas les distinguer de celles d'agents humains. Chez PROWISE, nous croyons qu'il faut être franc à ce sujet : un simple « Bonjour, je suis votre assistant virtuel » au début permet d'instaurer la confiance tout en offrant le service rapide et professionnel que vos clients attendent.
Notre tarification est simple : un abonnement mensuel pour votre programme de services, plus des frais d'intégration en fonction du niveau d'intégration que vous souhaitez entre l'IA et vos systèmes existants.
Nous proposons des programmes préconfigurés pour une mise en place rapide, mais nous pouvons également développer une solution personnalisée adaptée à vos flux de travail et à vos besoins spécifiques.
Voici ce que nous vous recommandons : commencez modestement. Laissez d'abord l'IA gérer les tâches et les processus simples. Une fois que vous aurez constaté le gain de temps réalisé, vous pourrez passer à des automatisations plus complexes et les intégrer à vos systèmes existants. De cette façon, vous contrôlez votre investissement et évoluez à votre rythme.